Entdecken Sie die einzige Platform, die Sie jemals brauchen werden: die Symanto Insights Platform. Sparen Sie Zeit und Mühe mit tiefgreifenden und hochpräzisen Recherchen und schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit einer Kombination aus modernster KI-Technologie und Psychologie – für einen einzigartigen menschlichen Touch.
Mit der Self-Service-Plattform von Symanto können Sie alle notwendigen Daten direkt aus Online-Quellen sammeln und mit Lichtgeschwindigkeit analysieren, um tiefere Markeneinblicke zu erhalten, die über Stimmungen und Bewertungen hinausgehen.
Verschaffen Sie sich Zugang zu Millionen von Online-Bewertungen und tiefgreifenden Verbraucher- und Mitarbeitereinblicken
Nutzen Sie hochpräzise Stimmungsanalysen für einen gesamten Text und auf Themenebene
Erhalten Sie detaillierte Meinungsanalysen, die auf Verbraucher und Mitarbeiter zugeschnitten sind
Erhalten Sie einzigartige Nutzereinblicke durch Psychologie und KI
Erhalten Sie detaillierte Meinungsanalysen, die auf Verbraucher und Mitarbeiter zugeschnitten sind
Personalisieren Sie Ihr Analysemodell für Datensätze, um Themen und Stimmungen schnell an die Anforderungen Ihrer Branche anzupassen
So funktioniert es
Bewertungen sammeln
Sammeln Sie Bewertungen aus über 75 verschiedenen Online-Datenquellen mit Integration in den Server
Dateien hochladen
Übertragen Sie Ihre eigenen Textdaten aus beliebigen Quellen über Excel- oder CSV-Dateien auf den Plattform-Server
Social Data-Dienst
Sammeln Sie mit unserem Zusatzdienst Daten direkt von Social-Media-Kanälen
So funktioniert es
Stimmung auf Themenebene
Analysieren Sie die Stimmung anhand bestimmter Aspekte, die in Ihren Textdaten erwähnt werden
Branchenpaket
Erhalten Sie genaue Ergebnisse durch Branchenmodelle für Ihr spezifisches Geschäftsfeld
Übersetzung
Profitieren Sie von der automatischen Übersetzung globaler Daten in Deutsch, Englisch oder Spanisch
Verfeinerung
Verfeinern Sie Ihre Ergebnisse und passen Sie sie an Ihre spezifischen Bedürfnisse an
So funktioniert es
Heatmap
Vergleichen Sie die Stimmung von Verbrauchern und Mitarbeitern über Marken und Produkte hinweg mit unserer Net Sentiment Heatmap
Vergleich
Vergleichen Sie Kategorien und Themen anhand verschiedener Werte, um die relativen Stärken und Schwächen eines bestimmten Produkts zu ermitteln
Timeline
Verfolgen Sie die Aktivitäten, Net Sentiment oder ein Thema im Zeitverlauf und ermitteln Sie Trends für einen bestimmten Zeitraum
Sidebar
Sehen Sie sich die erfassten Kategorien, Themen und die Anzahl der Texte sowie die entsprechende Stimmung in einer übersichtlichen Tabelle an
So funktioniert es
Psychografische Einblicke
Identifizieren Sie Kunden und Mitarbeiter im 360°-Winkel anhand der Persönlichkeitstheorie von Carl Gustav Jung, um zu verstehen, was Entscheidungsprozesse und Präferenzen beeinflusst
Markenwert
Erkennen Sie den Wert, den ein Unternehmen aus einem Produkt erzielt und setzen sie diesen mit Konkurrenzprodukten in Vergleich
Markenempfehlung
Klassifizieren Sie Beiträge in Promoter, Detractor und Indifferents und verstehen Sie den Einfluss des Beitrags auf Andere
Nutzer-Segmentierung
Erhalten Sie Einblicke von 4 verschiedenen psychografisch-basierten Segmenten – Loyalisten, Botschafter, Kritiker und Risikonutzer – die jeweils durch Persönlichkeit und Stimmungstonalität definiert sind
Bei Symanto bieten wir fortschrittliche Textanalysen für tiefgreifende Nutzereinblicke, die über Stimmungen und Bewertungen hinausgehen. Standard-Tools für Social Listening bieten nicht die nötige Tiefe, um kritische Details zu entdecken, einschließlich des ‚Warum‘ hinter dem Sentiment. Die Metriken, die sie anbieten, sind oft oberflächlich und unpraktisch. Mit Symanto erhalten Sie detaillierte, präzise und fortschrittliche Ergebnisse.
Tiefgreifende Einblicke:
Fortgeschrittene Textanalysen verwandeln grobe Meinungsbilder in aussagekräftige Themenüberblicke
Detaillierte Stimmungsanalyse:
Eine detaillierte Analyse einzelner Begriffe bietet einen umfassenderen Kontext
Geschäftsrelevante Metriken:
Die Vorhersage von NPS-Metriken durch die KI liefert gängige KPIs, die selbst einen Vergleich mit der Konkurrenz erlauben
Lassen wir unsere Kunden für uns sprechen
Symanto ist ein großartiger Partner für uns, um Sentimentanalysen mit Fokus auf Customer Experience Insights zu starten. Als innovatives Research-Unternehmen ist es für uns wichtig, verschiedene Use Cases abzubilden, was wir mit der Symanto Insights Plattform problemlos realisieren können. Das hohe Maß an Individualisierung und Transparenz hat uns überzeugt, diesen Ansatz als Betreuungslösung zu wählen. Außerdem war das Team von Symanto stets sehr hilfsbereit und wir schätzen es sehr, dass es sich ständig bemüht, die Plattform zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Symanto ist ein großartiger Partner für uns, um Sentimentanalysen mit Fokus auf Customer Experience Insights zu starten. Als innovatives Research-Unternehmen ist es für uns wichtig, verschiedene Use Cases abzubilden, was wir mit der Symanto Insights Plattform problemlos realisieren können. Das hohe Maß an Individualisierung und Transparenz hat uns überzeugt, diesen Ansatz als Betreuungslösung zu wählen. Außerdem war das Team von Symanto stets sehr hilfsbereit und wir schätzen es sehr, dass es sich ständig bemüht, die Plattform zu verbessern und weiterzuentwickeln.
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