VOICE OF CUSTOMER-ANALYSE

Nutzen Sie die Stimme Ihrer Kunden, indem Sie den psychologischen Aspekt hinter den Worten entdecken

Analysebeispiel gefällig? Klicken Sie hier!

Wer steckt hinter diesem Text?

Sprache: Deutsch
Tonalität: positiv
Emotion: Freude
Persönlichkeitsmerkmal: emotional

Analysebeispiel gefällig? Klicken Sie hier!

Wer steckt hinter diesem Text?

Sprache: Deutsch
Tonalität: positiv
Emotion: Freude
Persönlichkeitsmerkmal: emotional

SAGEN SIE NEIN ZU UNVOLLSTÄNDIGEN KUNDENEINBLICKEN

SAGEN SIE NEIN ZU UNVOLLSTÄNDIGEN KUNDENEINBLICKEN

Die meisten Unternehmen verfolgen Strategien, die zeitlich begrenzt sind und keinen Zugang zu Daten bieten. Sie liefern kein vollständiges Bild der Kunden und führen stattdessen zu ungenauen und verzerrten Ergebnissen. Traditionelle Methoden können nur schwer mit der sich wandelnden Kundenstimmung Schritt halten und erhöhen so die Kundenabwanderung.

VERSTEHEN SIE IHRE KUNDEN

VERSTEHEN SIE IHRE KUNDEN

Wir bei Symanto helfen Ihnen, den psychologischen Aspekt hinter den Worten Ihrer Nutzer zu entdecken. Das heißt, Sie erfahren, was sie denken und wie sie sich bei ihrer Erfahrung mit der Marke fühlen.

Wir schaffen dies indem wir:

Einblicke in Ihre bestehende Kundenbasis gewinnen und verfolgen

Die Wahrnehmung Ihrer Marke und die Kundenzufriedenheit verbessern

Die Lücken und Loyalitätsfaktoren Ihres Produkts identifizieren

Probleme mit der Marketingstrategie Ihres Unternehmens erkennen, bevor sie eskalieren

Die Segmentierung und das Targeting Ihrer Nutzerbasis verbessern

WARUM SYMANTO

WARUM SYMANTO

Bei Symanto unterstützen wir Sie mit:

● Nutzbaren Consumer Psychographics
● Einblicken in Emotionen
● Granularen Stimmungsanalysen auf Text- und Themenebene

IHRE FEATURES

IHRE FEATURES

MARKEN, DIE UNS VERTRAUEN

MARKEN, DIE UNS VERTRAUEN

Durch Symanto verstehen wir die Motivation unserer Kunden und setzen dieses Wissen in Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen um, was sich als äußerst effektiv erwiesen hat.

Head of Digital Marketing

NUTZEN SIE UNSERE TECHNOLOGIE

NUTZEN SIE UNSERE TECHNOLOGIE

SPRECHEN SIE UNS AN

SPRECHEN SIE UNS AN

Nehmen Sie noch heute Kontakt auf, um Ihre Daten wie nie zuvor zu verstehen.

Yuwon Song