ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
Análisis fiable de sentimientos para obtener la opinión de clientes y empleados
¿QUÉ PAIN POINTS O PUNTOS DE DOLOR ESTUDIA NUESTRO ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS?
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Desafío de calidad con las herramientas de análisis de sentimientos que produce muchos resultados «neutros» falsos
Formar nuestro propio modelo de sentimientos requiere tiempo y tiende a dar problemas de precisión
La avanzada inteligencia artificial de Symanto te ofrece un análisis de texto de última generación que nuestros expertos en aprendizaje profundo mejoran continuamente.
¿Cómo funciona el análisis de sentimientos?
Nuestro análisis de sentimientos mediante inteligencia artificial implica dos niveles:
Sentimiento a nivel de texto:
Basado en la tonalidad general de un texto completo
Sentimiento a nivel de tema:
Detecta actitudes particulares hacia un tema específico
Estas funciones especiales te permiten analizar texto al instante y obtener información más exhaustiva, para poder empezar inmediatamente a tomar mejores decisiones.
¿Qué hace único nuestro análisis de sentimientos?
Alta precisión:
Nuestros modelos están entrenados en base a miles de millones de textos específicos del campo y la industria, refinados por lingüistas y especialistas en el campo, lo que produce resultados de alta precisión y una reducción de los resultados falsos (neutros).
Impulsado por inteligencia artificial:
El análisis no se basa únicamente en términos individuales sino en todo el contexto
Modelos específicos de industria:
Modelos industriales pre-entrenados que captan las sutilezas de cada industria
Análisis de sentimientos a nivel de tema:
Detecta actitudes detalladas hacia temas específicos, no solo el texto completo
CASOS PRÁCTICOS DE ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
CASOS PRÁCTICOS DE ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
Clientes reales, casos reales
No lo decimos nosotros: descubre lo que dicen nuestros clientes
Symanto es un gran socio para ayudarnos a empezar con el análisis de sentimientos centrado en información sobre la experiencia del cliente. Como empresa de investigación innovadora, para nosotros es importante explorar diversos casos prácticos, lo que nos parece posible con Symanto Insights Platform. El alto nivel de personalización y transparencia nos convenció para adoptar este enfoque como solución de base. Además, el equipo de Symanto nos ha ayudado mucho durante el proceso, y apreciamos mucho su esfuerzo constante para mejorar y refinar la plataforma.
Symanto es un gran socio para ayudarnos a empezar con el análisis de sentimientos centrado en información sobre la experiencia del cliente. Como empresa de investigación innovadora, para nosotros es importante explorar diversos casos prácticos, lo que nos parece posible con Symanto Insights Platform. El alto nivel de personalización y transparencia nos convenció para adoptar este enfoque como solución de base. Además, el equipo de Symanto nos ha ayudado mucho durante el proceso, y apreciamos mucho su esfuerzo constante para mejorar y refinar la plataforma.
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