¿Te enfrentas al desafío de no tener análisis de emociones a partir de texto incluido en tu solución de análisis actual? ¿O ni siquiera sabes cómo puede el análisis de emociones revalorizar tu negocio?
En Symanto, ofrecemos un análisis de emociones detallado y lo adaptamos a marcos de trabajo probados para incluir información más detallada. El resultado es un análisis que refleja con precisión los aspectos más críticos del recorrido de tus clientes.
Nuestra inteligencia artificial de emociones puede combinarse con análisis de temas para entender las emociones que destacan y los asuntos que impulsan estas emociones.
El análisis de emociones predice las emociones expresadas por un texto. Nuestro análisis de emociones con inteligencia artificial a partir de texto lee entre líneas para captar emociones precisas que afectan directamente a las acciones del cliente.
El Hype Cycle de Gartner identifica las tecnologías emergentes más interesantes para los líderes de arquitectura empresarial e innovación tecnológica.
Symanto se menciona como proveedor de Inteligencia Artificial Emocional en los siguientes informes del Hype Cycle 2022:
Customer Experience Analytics,
User Experience,
CRM Sales Technology,
Natural Language Technologies,
Mobile Robots and Drones,
Healthcare Data, Analytics and AI,
Consumer Engagement and Experience in Healthcare and Life Sciences,
Higher Education,
K-12 Education.
Con el análisis de emociones puedes generar información de clientes única, desarrollar estrategias empáticas con los clientes y priorizar el soporte al cliente.
En Symanto, ofrecemos un análisis de emociones detallado y lo adaptamos a marcos de trabajo probados para incluir todavía más emociones precisas. El resultado es un análisis que refleja con precisión los aspectos más críticos del recorrido de tus clientes.
Nuestra inteligencia artificial de emociones puede combinarse con análisis de temas para entender las emociones que destacan y los asuntos que impulsan estas emociones.
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